Jak wykonać zwrot towaru w mojejnaturze.com?
W mojejnaturze.com dokładamy wszelkich starań, abyś był w pełni zadowolony ze swojego zakupu. Jeśli jednak z jakiegoś powodu chcesz zwrócić produkt, poniżej znajdziesz wszystkie niezbędne informacje dotyczące procedury zwrotu.
Warunki przyjęcia zwrotu:
- Zwrot możesz zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
- Towar musi być kompletny, nienaruszony i w oryginalnym opakowaniu.
- Do paczki należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu.
Kroki do wykonania zwrotu:
- Zaloguj się na swoje konto w mojejnaturze.com i przejdź do sekcji „Moje zamówienia”.
- Wybierz produkt, który chcesz zwrócić i wypełnij formularz zwrotu.
- Spakuj produkt bezpiecznie, dołącz formularz i wyślij paczkę na nasz adres.
Ważne informacje:
- Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient, chyba że zwrot jest wynikiem naszej pomyłki.
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej.
- Pieniądze zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, którą wybrałeś przy zakupie.
Zwrot produktów zakupionych w promocji:
W przypadku zwrotu produktów zakupionych w promocji, wartość zwracanego towaru będzie obliczana według ceny promocyjnej.
Wymiana towaru:
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny, należy dokonać zwrotu i złożyć nowe zamówienie w mojejnaturze.com.